Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Recogemos lo que la base necesita para entregarle las llaves y lo que la ley nos obliga a conservar. No se vende nada y no se comparte nada con fines de marketing. El alquiler en sí se rige por las condiciones de alquiler.

1. Qué datos recogemos

1. 1.1
   Solicitud de reserva: nombres, correo electrónico, número de teléfono, país y fecha de nacimiento de los conductores, y datos del permiso de conducir que se muestran en la base.
2. 1.2
   Pago: el alquiler se paga en la base al recoger el coche, mediante un enlace de pago que le enviamos, con tarjeta o en efectivo. No tomamos ni almacenamos datos de tarjetas en línea.
3. 1.3
   Sitio web: registros del servidor y analítica respetuosa con la privacidad, sin seguimiento entre sitios. Sin cookies de publicidad.

2. Para qué

1. 2.1
   Para ejecutar el contrato de alquiler, verificar a los conductores y contactarle en relación con su solicitud y la recogida.
2. 2.2
   Para cumplir los requisitos omaníes de conservación de registros en materia de alquiler de vehículos y fiscalidad.
3. 2.3
   Para enviar por correo electrónico la confirmación, la guía de wadis y el recordatorio de recogida.

3. Quién los trata

1. 3.1
   Nuestro sistema de reservas, alojado en una empresa de nuestro grupo en los Emiratos Árabes Unidos, y nuestro proveedor de correo electrónico. Cada uno actúa en virtud de un contrato de encargo del tratamiento de datos.
2. 3.2
   Solo si acepta las cookies: Google (Analytics y Ads), Meta (Pixel y anuncios) y Microsoft (Clarity), tal como se describe en el apartado 5.

4. Conservación y sus derechos

1. 4.1
   Los registros de reserva se conservan durante el plazo exigido por la legislación omaní (actualmente 10 años para los registros financieros) y se eliminan después. Puede solicitar información sobre los datos que conservamos, rectificarlos o pedir su supresión cuando la ley lo permita, escribiendo a [email protected]. Los residentes en la UE y el Reino Unido tienen los derechos establecidos en el RGPD / UK GDPR; Joshua Heywood Enterprises SPC (CR 1432027), Azaiba, Mascate, actúa como responsable del tratamiento.

5. Cookies, analítica y publicidad

1. 5.1
   Con su consentimiento utilizamos Google Analytics 4 y Google Ads para medir las visitas y el rendimiento de nuestros anuncios, el Meta Pixel para medir nuestros anuncios de Meta (Facebook e Instagram) y Microsoft Clarity para grabaciones de sesión y mapas de calor. Estas herramientas instalan cookies y reciben datos técnicos como las páginas vistas, el dispositivo y el navegador, la ubicación aproximada, la dirección IP y el hecho de que se ha enviado una solicitud. No reciben lo que usted escribe en nuestros formularios.
2. 5.2
   No se carga nada hasta que pulse Aceptar en el aviso de cookies. Si pulsa Rechazar, o ignora el aviso, no se instala ninguna cookie de analítica ni de publicidad. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante Configuración de cookies, en el pie de página.
3. 5.3
   Cuando llega a nuestro sitio, anotamos los datos de la campaña del enlace en el que hizo clic (por ejemplo, utm_source o un identificador de clic publicitario) y el sitio web del que procede, y los enviamos con su solicitud para saber qué anuncio o sitio le ha traído. Se conservan en su navegador durante la visita; si acepta las cookies, se conservan hasta 90 días. Si rechaza las cookies, no se conserva nada tras cerrar la pestaña.