Warunki wynajmu

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026

Są to zasady, które Państwo akceptują, wysyłając zapytanie rezerwacyjne. Są krótkie, ponieważ produkt jest prosty: jedna cena, odbiór w bazie, nic do zapłaty do czasu odbioru. Zasady postępowania w przypadku szkód i udziału własnego w ubezpieczeniu opisuje polityka szkód i ubezpieczenia; to, co robimy z Państwa danymi, opisuje polityka prywatności.

Niniejsze warunki obowiązują między Państwem a Joshua Heywood Enterprises SPC (rejestracja handlowa CR 1432027), działającą pod marką Oman 4x4 Tours. Baza: Azaiba, Maskat, 15 minut od lotniska. Kontakt: WhatsApp +968 9980 3020 lub [email protected].

1. Rezerwacja i płatność

1. 1.1
   Zapytanie rezerwacyjne wysyłają Państwo przez stronę internetową lub e-mailem. Sprawdzamy dostępność i odpowiadamy e-mailem, zwykle w ciągu 24 godzin. Odpowiadają Państwo na ten e-mail, aby potwierdzić, zmienić lub anulować rezerwację; rezerwacja zostaje potwierdzona, gdy Państwo odpowiedzą, akceptując ją, a ta wymiana korespondencji stanowi Państwa umowę.
2. 1.2
   Najem opłaca się w bazie przy odbiorze, linkiem płatniczym, kartą lub gotówką. Nic nie jest pobierane w chwili wysłania zapytania ani jego potwierdzenia.
3. 1.3
   Ceny podane są w rialach omańskich (OMR), bez 5% VAT (doliczanego jako osobna pozycja w Państwa sumie), i naliczane są za dzień kalendarzowy: dzień odbioru i dzień zwrotu liczą się każdy jako jeden dzień, niezależnie od godziny.
4. 1.4
   Minimalny okres najmu to 3 dni kalendarzowe. Zapytania można wysyłać do 30 dni przed odbiorem. Terminy szczytowe 15 grudnia – 10 stycznia nie są oferowane.

2. Anulowanie i zmiany

1. 2.1
   Rezerwacje są potwierdzane e-mailem. Przy rezerwacji nic się nie płaci; płatność następuje w bazie przy odbiorze auta. Rezerwację można bezpłatnie odwołać w dowolnym momencie przed odbiorem: wystarczy odpowiedzieć na e-mail z potwierdzeniem lub napisać do nas na WhatsApp: +968 9980 3020.
2. 2.2
   Dodatki (dodatkowe auto — w zależności od dostępności, akcesoria, drugi kierowca) można zamówić e-mailem przed odbiorem.
3. 2.3
   Termin lub auto można zmieniać bezpłatnie, tyle razy, ile Państwo zechcą, w zależności od dostępności. Obowiązuje cena dla nowych dat.
4. 2.4
   Opóźniony lot lub spóźnienie? Prosimy o informację: zatrzymamy auto do godz. 18:00 w dniu odbioru lub bezpłatnie przesuniemy początek wynajmu na następny dzień.
5. 2.5
   Zła pogoda lub oficjalne zamknięcia dróg w Państwa terminie: można bezpłatnie zmienić daty lub odwołać rezerwację, nawet w tym samym dniu.
6. 2.6
   Jeśli nie mogą Państwo przyjechać, nie pobieramy żadnej opłaty, ale prosimy o informację, abyśmy mogli wydać auto komuś innemu.
7. 2.7
   Jeżeli z przyczyn leżących po naszej stronie nie będziemy w stanie wydać auta na potwierdzone terminy, poinformujemy Państwa niezwłocznie, gdy tylko się o tym dowiemy. Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty wykraczające poza cenę najmu.

3. Kierowcy

1. 3.1
   W cenie są dwaj kierowcy. Każdy z nich musi mieć ukończone 23 lata, posiadać ważne krajowe prawo jazdy w alfabecie łacińskim od co najmniej 2 lat oraz okazać prawo jazdy i paszport lub dowód tożsamości w bazie. Międzynarodowe prawo jazdy nie jest wymagane.
2. 3.2
   Prowadzić auto mogą wyłącznie wskazani kierowcy. Kierowca główny odpowiada za auto oraz za wszelkie mandaty nałożone w trakcie najmu.

4. Ubezpieczenie i szkody

1. 4.1
   Standardowe ubezpieczenie jest wliczone w cenę, z udziałem własnym OMR 150 za auto za zdarzenie: jest to maksymalna kwota, jaką pokrywają Państwo przy naprawie objętej ubezpieczeniem.
2. 4.2
   Nieobjęte ubezpieczeniem i rozliczane według kosztów: opony i koła, szyby, szkody powstałe wskutek jazdy w wodzie, uszkodzenia namiotu dachowego spowodowane jazdą z otwartym namiotem, uszkodzenia wnętrza, piasek lub woda w silniku wskutek niewłaściwego użytkowania oraz utrata kluczyków, zgodnie z polityką szkód & ubezpieczenia. Szkody powstałe w wyniku naruszenia niniejszych warunków nie są objęte ochroną.
3. 4.3
   Zasady oceny i rozliczania szkód opisuje polityka szkód i ubezpieczenia.

5. Korzystanie z auta

1. 5.1
   Przebieg jest nielimitowany: brak dziennego limitu i brak opłaty za dodatkowe kilometry.
2. 5.2
   Jazda terenowa po uznanych szlakach, drogach szutrowych (w tym na Jebel Shams) oraz, na zatwierdzonych trasach, po Wahiba Sands jest dozwolona. Niedozwolone są jazda po wydmach (dune bashing), przejazdy przez pustynię, jazda w płynących wadi, po plażach poniżej linii przypływu, na obszarach zakazanych ani przez granicę.
3. 5.3
   Pełny bak jest wydawany wraz z autem i auto należy zwrócić z pełnym bakiem. Zakaz palenia w aucie i w namiocie. Namiot dachowy musi być zamknięty i zatrzaśnięty, zanim auto ruszy.
4. 5.4
   Odbiór i zwrot wyłącznie w bazie w Maskacie, codziennie 08:00–18:00. Spóźniony zwrot jest rozliczany jako dodatkowy dzień kalendarzowy.

6. Zestaw kempingowy i namiot dachowy

1. 6.1
   Namiot, materac, pościel i 41-elementowy zestaw są sprawdzane według podpisanej listy przy odbiorze i zwrocie. Brakujące lub uszkodzone elementy są rozliczane według kosztu wymiany.

7. Awaria i wypadki

1. 7.1
   Prosimy o natychmiastowy kontakt, korzystając z danych podanych w e-mailu z potwierdzeniem. W razie wypadku należy uzyskać raport policji (ROP) — bez niego ubezpieczenie jest nieważne. Zapewniamy pomoc drogową na terenie Omanu w godzinach pracy bazy oraz auto zastępcze, jeśli jest dostępne.

8. Prawo właściwe

1. 8.1
   Niniejsze warunki podlegają prawu Sułtanatu Omanu. Prawa konsumenta wynikające z prawa omańskiego pozostają nienaruszone.